Gülmek sağlıklıdır, ama sürekli gülümsemek zorunda kalmak hasta ediyor. Çalışanların eğitimleri, deneyimleri ve motivasyonları çok sayıda araştırmaya konu olurken, psikolojileri genellikle gözardı ediliyor. Sürekli müşteriyle karşı karşıya olanlar, her koşul altında gülümsemek ve kibar olmak zorunda kalırsa ne olur? Ciddi sağlık sorunlarıyla karşı karşıya kalırlar. Depresyon ve tükenmişlik duygusuna yenik düşme tehlikesi yaşarlar.
Kigem.com ‘Kişisel Gelişim Merkezi’nin kısaltmasıdır. Türkiye'nin ilk kişisel gelişim ve sosyal başarı sitesidir. 21 yıldır yayın yapmaktadır. Yazar Mümin Sekman tarafından kurulmuştur. 2021 itibariyle online eğitim sitesine dönüşmüştür. Hayat değiştiren deneyimler tasarlamaya odaklanmıştır.