Makaleler
Koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlamak bazen beklenenden çok daha zor olur. Çünkü bazı müşteriler extra zordur. Onları ikna etmek, memnun etmek, sakinleştirmek her müşteri temsilcisinin bileğinin harcı değildir. Ancak işin uzmanları zor müşterinin olmadığını, sadece müşterinin beklentilerine cevap verecek bilgisi ve sabrı olmayan çalışan olduğunu söylüyor.
Bu makale artık erişime açık değildir.
Ekleyen:Kigem

Kigem.com ‘Kişisel Gelişim Merkezi’nin kısaltmasıdır. Türkiye'nin ilk kişisel gelişim ve sosyal başarı sitesidir. 21 yıldır yayın yapmaktadır. Yazar Mümin Sekman tarafından kurulmuştur. 2021 itibariyle online eğitim sitesine dönüşmüştür. Hayat değiştiren deneyimler tasarlamaya odaklanmıştır.