Özür de, teşekkür de insanı yüceltir

İnsan ilişkilerindeki en önemli kırılma anlarıdır teşekkür etmeyi ya da özür dilemeyi bilmek. Çünkü teşekkür etmek de özür dilemek de yalnızca nazik olmak değil aynı zamanda adil olmak anlamına gelir. Özür dilediğimiz zaman kendi hatamızla yüzleşir; teşekkür ettiğimiz zaman ise yardım edenlerin emeğinin hakkını teslim etmiş oluruz...