İletişimde “sen ” dilini mi yoksa “ben” dilini mi kullanmalı?

Kişiler arası ilişkilerde unutulmaması gereken nokta duygularımızın bizi ve kurduğumuz iletişimi etkilemesidir. Düşüncelerimizi karşımızdaki insanlara iletirken cümleleri kurgulayışımız “sen dili”yle ya da ben diliyle olabilir. Siz hangi iletişim dilini kullanıyorsunuz? Doğru iletişim kurarken nasıl konuşmalı?