İş yerindeki konumunuzdan memnun değilsiniz, bir terfiyi hak ettiğinizi düşünüyorsunuz. Yöneticinizi buna ikna etmek için ne yapmanız gerekir? Ya da diyelim ki maaş konusunda bir düzeltme yapılmasını istiyorsunuz. Nasıl zam isteneceğini biliyor musunuz?