güzel konuşmanın sırrı

"Kişide söz ile değişir kader ya yurda baş olur ya da başı gider" denir. Hangimiz en çok önem verdiğimiz konuşmalarımızda çuvallamayız ki? Güzel konuşabilmek için muhatabımızın bizi doğru anlamasını sağlamak için ne yapmalı nelere dikkat etmeli? Okuyalım, öğrenelim, uygulayalım...